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Cupo/ Abono Blusa Ary
Benditamaleta
Guía informativa para solicitar este producto a pedido:
LO QUE NECESITO DE TI ES: Trato amable, paciencia, porque es un trabajo dedicado que toma tiempo, y tu rapidez en responder correos.
¿Cómo funciona?
-Reserva tu cupo, este tiene un valor de $10.000, el costo total de la prenda es de $35.990, el monto que pagarás en tu reserva es un abono a este valor, por lo que al terminar el proceso debes pagar el saldo restante de $25.990 + el envío si así lo necesitaras.
-En un plazo máximo de 48 horas recibirás un correo con un formulario para contestar, que solicita información respecto de tu talla y gustos personales con el fin de ofrecerte una propuesta de colores de acuerdo a eso que nos cuentes.
-La tabla de tallas que trabajamos para este producto lo encuentras a continuación, en el formulario que te mande luego de la reserva de tu cupo podrás seleccionar la talla que necesites:
| Tabla de tallas | Contorno de busto | Largo |
| XS | 86 cms | 52 cms |
| S | 92 cms | 54 cms |
| M | 98 cms | 56 cms |
| L | 104 cms | 58 cms |
| XL | 110 cms | 60 cms |
| XXL | 120 cms | 60 |
*La tabla de talles no es modificable.
*Largo de mangas es según lo que nos permita la tela, puede quedar 3/4 en su mayoría.
- Con el formulario listo comenzaré con la búsqueda de material y volveré a contactarte para mostrarte combinaciones de color y validarlas contigo.
-Una vez entregadas las telas al taller comienza el proceso de desarme de las prendas ( las telas son camisas, faldas, y otras prendas y armado de la nueva prenda). Este proceso toma aproximadamente 30 días hábiles. En caso de demorarse menos te informaremos a la brevedad para dar cierre al proceso.
-Ten en cuenta que trabajaremos en base a este modelo, los colores y texturas de las telas son variables de acuerdo a lo que se vaya rescatando, así que ten en cuenta que no te entregaré la misma blusa naranja con amarillo, celeste y blanco etc que aparece en las imágenes, son solo fotos referenciales de productos que ya hicimos en el pasado.
-Te contactaré una última vez para comunicarte que la prenda está lista y coordinar el despacho o retiro en nuestro Showroom de Providencia. Hacemos envíos a todo Chile :)
-En caso de que te arrepientas en el camino, no hay devolución del abono debido a que el trabajo por este lado ya se habría iniciado, y son horas de nuestra parte invertidas en tu prenda. Para que lo tengas en consideración, esperamos tu comprensión y compromiso en este sentido.
Cambios y devoluciones
Cambios
Desde el momento de tu compra tienes 10 días seguidos para notificar la intención de realizar un cambio de algún producto y enviar la prenda para que éste se realice. Posterior a esta fecha no hay opción de realizar cambios. Para solicitarlo debes enviar un mail a contacto@benditamaleta.com indicando tu nombre completo y número de orden, posteriormente nos pondremos en contacto contigo para coordinar el cambio de la prenda. Ten en cuenta lo siguiente:
1.-Si eres de la RM se te entregará la información con la dirección, fecha y horario para hacer el cambio.
2.- Si eres de fuera de la RM, debes enviar el producto, debidamente etiquetado y en su embalaje a la dirección que te indiquemos. Los gastos de envío corren por cuenta del cliente.
*Nota: Si el producto viene con algún indicio de haber sido usado procederemos a rechazar el recibo del producto y su correspondiente cambio.
*Nota: No se realizan cambios de prendas de ropa interior, bikinis, bodys ni trajes de baño.
Devoluciones
No se realizan devoluciones de dinero, puedes cambiar tu prenda por cualquiera de las prendas disponibles en la tienda por un valor igual o superior, pagando la diferencia si así lo requiere.
Puedes hacer el cambio de tu prenda de forma online a través de un código gestionado por nosotros, este se entrega al cliente al momento de recibir la prenda que desea cambiar. El código para el cambio contiene el valor en pesos del artículo y puede ser canjeado 1 sola vez.
*Nota: No se realizan devoluciones de prendas de ropa interior, bikinis, bodys ni trajes de baño.
Falla de producto
Todas las prendas tienen 3 meses de garantía en caso de fallas de fabricación. Si tienes algún problema puedes enviar un mail a contacto@benditamaleta.com indicando tu nombre completo y número de orden para coordinar la entrega del producto y su revisión. En caso de determinarse fallas en la fabricación haremos la devolución total del dinero y sus costos de envío correspondientes, o bien, puedes optar por hacer un cambio de tu producto por otro disponible en la tienda.
Tiempos de entrega
Los despachos tanto dentro de la RM y regiones se realizan una vez a la semana, regularmente entre los martes o miércoles de cada semana. Los despachos se están realizando a través de courier nacional ( Starken, Bluexpress o chilexpress).
El plazo de entrega a domicilio/oficina de nuestros productos es de 5 hasta 15 días hábiles (para zonas más extremas).
Esta entrega se realiza a una persona mayor de edad, si no hay nadie en la dirección indicada para recibir tu pedido es posible que sea devuelto y que tengas que pagar nuevamente el despacho, así que asegúrate de hacer el seguimiento de tu producto y entregar una dirección en la que exista alguien que lo pueda recibir :).